סידורים, הנחיות ומידע כללי
במקרה של פטירת קרוב

הודעת פטירה
לאחר קביעת המוות בידי רופא בית החולים, הרופא יחתום על "הודעת פטירה" אותה תוכלו לקבל במשרד הקבלה של בית החולים. 

שימו לב שאתם מקבלים שלושה העתקים.

רשיון קבורה
בלי רשיון קבורה, אין אפשרות לבצע קבורה. את רישיון הקבורה המשפחה צריכה להפיק, כמובן רק לאחר קבלת "הודעת פטירה" חתומה, וניתן לעשות זאת באתר משרד הבריאות, בלשכת הבריאות המחוזית או בחלק מבתי החולים הממשלתיים.
רוב חברות הקדישא מסייעות בכך!

פינוי הנפטר
לאחר שבידיכם תעודת הפטירה ניתן להעביר את הנפטר לחדר הקירור של בית החולים (חינמי למשך יממה) או לפנות את הנפטר לבית ההלוויות או לחדר קירור ממשלתי.

תיאום לוויה וקבורה
כעת עליכם לתאם את מועד הלוויה והקבורה מול החברה קדישא.

הודעת פטירה
במקרה של פטירת אדם בבית, חייבים להזמין רופא שיקבע את המוות ויפיק עבורכם "הודעת פטירה".

ניתן להזמין רופא משפחה או את מד"א (ולהודיע להם שמדובר במקרה פטירה).

הרופא או הפרמדי"ק יפיקו עבורכם הודעת פטירה החתומה על ידם.

 שימו לב!
1. חשוב לוודאות שאתם מקבלים לפחות שלושה העתקים של התעודה.
2. הודעת פטירה היא לא תעודת פטירה, שאותה עליכם להפיק בנפרד לאחר הלוויה.

אישור משטרה
חובה להזמין משטרה על מנת שתאשר שהמוות הוא טבעי ואין חשש לפלילים. במקרה בו אתם מזמינים את מד"א, ניתן לבקש מהם ליצור קשר עם המשטרה עבורכם. 

באם אין חשש לפלילים המשטרה תעניק לכם את האישור, (ולבחירתכם אם לבצע נתיחה שלאחר המוות. באם בחרתם שלא, השוטרים יתנו לכם גם אישור עבור זה). 
במקרה של חשש לפלילים, יבוצע פינוי למכון הלאומי לרפואה משפטית, פינוי הנעשה באמצעות אמבולנס, וללא תשלום.

חשוב לציין, גם במקרה כזה בו נעשה הפינוי, אתם יכולים להתנגד לנתיחה שלאחר המוות. 

רשיון קבורה
בלי רשיון קבורה, אין אפשרות לבצע קבורה. את הרישיון הקבורה המשפחה צריכה להפיק, כמובן רק לאחר קבלת "הודעת פטירה" חתומה, וניתן לעשות זאת באתר משרד הבריאות או בלשכת הבריאות המחוזית.
רוב חברות הקדישא מסייעות בכך!
באם הגעתם לאבו כביר, תוכלו לקבל סיוע גם שם.

פינוי הנפטר
לאחר שבידיכם תעודת הפטירה ואישור המשטרה לויתור על נתיחה ניתן לפנות את הנפטר לבית ההלוויות או לחדר קירור ממשלתי או חדר קירור בבית חולים (חינמי ליום אחד בלבד).

החברה קדישא עמה אתם הולכים לבצע הקבורה תוכל לסייע בכך.
– מוקד פינוי נפטרים ארצי 0120* –
במקרה של פטירה בשעות הלילה או שבת וחג ניתן לבצע פינוי באמצעות אמבולנס פרטי המיועד לכך.

עבור שומרי השבת: לפי הלכה אין מטלטלים הנפטר בשבת וחג, אלא מפני כבודו, מניחים אותו על הרצפה, מקררים החדר ומשאירים אדם לשמור עליו.
במקרה של חשש "פיקוח נפש" לאחר מבני הבית ניתן לתאם פינוי באמצעות גוי.

תיאום לוויה וקבורה
כעת עליכם לתאם את מועד הלוויה והקבורה מול החברה קדישא.

כל אזרח בישראל מקבל מביטוח לאומי "חבילת קבורה" חינם. חבילה זו כוללת: 
הובלה לבית ההלוויות ובית העלמין המחוזי (בשעות היום).
ביצוע הטהרה ותכריכי כותנה רגילים, חלקת קבר בתוך הרשות בה רשום הנפטר במרשם האוכלוסין, כריית הקבר ומרצפות לכיסוי הקבר.
עריכת לוויה בנוכחות של לפחות שני אנשי חברה קדישא יחד עם חזן.
כיסוי הקבר ושלט עם שם הנפטר.

את כל המידע הנחוץ תוכלו לקבל מהחברה קדישא המקומית (רשימת החברות באזורכם מפורטות בדף זה מטה), כמו"כ, לרוב ישנו המידע הנחוץ בבית החולים.

באם אתם מעוניינם לבצע הקבורה בחלקה או עיר אחרת, כגון במקרה של רכישת חלקה בחיים, עליכם לוודאות הנצרך עם החברה קדישא שפועלת באותו המקום.

מהרגע שתיאמתם עם החברה קדישא, הנפטר בד"כ מפונה לחדר קירור, וכל התיאומים מעתה ואילך מבוצעים ע"י החברה קדישא, למעת רשיון קבורה.

רשיון קבורה
אין אפשרות לבצע קבורה ללא רשיון קבורה מלשכת הבריאות המחוזית, ובחלק מבתי החולים כחלק מהשירות המשרדי של הקבלה והשחרור. על המשפחה מוטל לדאוג לכך, וחלק מחברות החברה קדישא עוזרת בכך.

מסמכים דרושים לקבלת רשיון קבורה: תעודת זהות של הנפטר | הודעת פטירה חתומה.

מודעות אבל
נוהגים להכין ולתלות מודעות אבל על מועד ההלוויה ומיקום השבעה סביב בית הנפטר, בתי בני המשפחה והמקומות הקהילתיים בהם הנפטר היה מוכר. המודעות רובן בעלות נוסח מקובל ומתומצת.
ניתן ליצור מודעת אבל בחינם פה באתר

מרגע הקבורה מוטל על האבלים לשבת "שבעה" שאלו הם שבעה ימים בהם אסור לאבלים להתעסק בדברים אחרים מלבד ההתאבלות על הנפטר וקבלת ניחומים (ראו מה מותר ואסור בימים אלו).

פיזור מטלות
שוב, מכיון שלאבלים אסור לעשות שום מלאכה או כל דבר שיסיח דעתם מהאבל, ממונים בני משפחה לדאוג לכל הדברים הנחוצים לבתי האבל או למקור הפרנסה.

סעודת אבלים/הבראה
מכיון שלאבלים אסור להסיח דעתם מהאבל, וכן לא היה להם זמן פנוי לדאוג לעצמם מפני הקבורה, עורכים השכנים או בני המשפחה המורחבת סעודה הבראה לאבלים, אותה מגישים להם בבית בו הם מתיישבים שבעה.
נוהגים להכין לסעודה זו מאכלים עגולים, רמז לגלגל חוזר בעולם ומחזוריות החיים.

סידור הבית
כסאות נמוכים: על האבלים לשבת נמוך וקרוב לארץ, לכן נוהגים להכין כסאות נמוכים או מזרונים בכמות מספקת לכל האבלים.

הסתרת תמונות, כלי כסף ומראות: נוהגים לכסות אלה בבתי האבלים ע"מ שלא להסיח הדעת מהאבל, וכן שיוכלו הבאים להתפלל לכיוון בו היו התמונות והמראות.

אוכל ושתיה: נוהגים שיהיה בבית האבלים כיבוד מלא להגיש לאורחים שבאו לנחם, וכן לאבלים עצמם, שישבו ללא דאגה. 

נרות נשמה: צריך שיהיה נר נשמה דלק בכל ימי השבעה, ורצוי 5 נרות כאלה (כנגד חמשת כוחות הנפש) ראו את סוגי הנרות שישנם.

סידורי תפילה: מכיון שמתפללים בבית האבלים במניין בשביל שיוכלו לומר קדיש, דואגים שיהיה בבית מספיק סידורי תפילה.

לכל הציוד הנצרך בבית האבל ישנו גמ"ח אבלים של ארגון זק"א, בו ניתן לקבל כל הנצרך לכם ללא עלות. לרשימת הגמ"חים של זק"א בפריסה ארצית.

מצבה
במהלך ימי השבעה נוהגים האבלים להחליט כבר על נוסח המצבה ולתאם מול חברה רצויה להקמתה בפועל לפני סיום ימי השלושים.

תעודת פטירה
לאחר סיום השבעה, עליכם להפיק "תעודת פטירה" רשמית, עמה תוכלו לטפל בכל הנוגע לעניני הנפטר.

רשויות מקומיות ונותני שרות
לאחר ימי השבעה עליכם לדאוג לעדכון כל הרשויות הרלוונטיות על פטירת הקרוב, לדאוג לעצור תשלומים והוראות קבע מיותרים, סגירת חשבונות בנק, וכן לבדוק זכויות מול הרשויות המקומיות וחברות הביטוח.
עליכם לברר היטב בכרטיס האשראי וחשבון הבנק של הנפטר על החברות נותני השרות הגובות תשלומים שונים ולעדכנן.

כנ"ל ביכולתכם לדווח ברשות המקומית על דירה ריקה וכדו'

קיום צוואה
בנוכחות כל האנשים הרלוונטים ובליווי עורך הדין של הצוואה. כל מקרה לגופו הוא.

מסכימים על נוסח המקובל על בני המשפחה, כאשר לרוב נוהגים לכתוב את שמו המלא של הנפטר ושם הוריו וכן את תאריך הלידה העברי ותאריך הפטירה העברי ונוהגים להוסיף האותיות ת.נ.צ.ב.ה, שהן ראשי תיבות של “תהא נשמתו צרורה בצרור החיים“.

נוסח מצבה מקובל:

פ"נ (ראשי תיבות של "פה נטמן/ה")
[תואר לפני השם הרב/אבינו וכדו'] שם עברי מלא של הנפטר (יש הנוהגים גם לכתוב את הכינוי המקובל)

תאריך לידה עברי ותאריך פטירה עברי

בנם/בתם של… (שמות ההורי הנפטר)

מספר מילים על חיי הנפטר*

ת.נ.צ.ב.ה. (שהן ראשי תיבות של "תהא נשמתו צרורה בצרור החיים")

ישנן ריבוי חברות המציעות שרותי הקמת מצבה, ותמיד כדאי לקחת חברה המקירה את בית העלמין הספציפי שלכם ובעלת המלצות.

נציין, כל נפטר בישראל יכול לקבל מביטוח לאומי מצבה סטנדרטית בחינם לגמרי.

ישנן ריבוי סוגי מצבות ובטווח מחירים רחב, כאשר עליכם לקחת בחשבון בעיקר את אלמנט הזמן, שתחזיק המצבה מעמד לאורך השנים הרבות.

ישנם כאלה הנקברים כבני זוג זה לצד זו, וחולקים מצבה משותפת. לרוב, במקרה זה מכינים המצבה במלואה על הקבר הראשון, רק משאירים מקום לחריטת אותיות לשם השני בבוא העת.

קבורה בישראל
במקרה של פטירת ישראלי תושב ישראל בחו"ל, ובני משפחתו מעוניינים להביאו לקבורה בישראל, עליכם לספק תעודת פטירה מקומית ולהוציא אישור הודעת פטירה מול נציגות ישראל המקומית (ניתן להוציא אישור זה גם בארץ, בכפוף לתעודת פטירה מוסמכת והצגת מסמכי זהות שלכם ושל הנפטר).

לאחר מכן, עליכם בראש ובראשונה להוציא מסניף הביטוח הלאומי של הנפטר "אישור תושבות" על מנת שתוכלו לקבל שרותי קבורה בחינם לאחר הגעת הנפטר לארץ.

במקרים בהם הבקשה מתעכבת, החברה קדישא תקח מכם פקדונות שונים, שיוחזרו לאחר השלמת המסמכים.

לאחר הגעת הגופה לארץ, החברה קדישא תדאג להובלתה משדה התעופה והכנתה לקבורה ככל נפטר בישראל.

לרוב החברה קדישא גובה תשלום נוסף אם מבקשים ממנה לדאוג לשחרור הנפטר מהמכס והובלתו בין המחוזות בארץ.

הטסת הנפטר לארץ
במקרים בהם ישנו ביטוח המכסה זאת, יבוצע התיאום מול חברת הביטוח ישירות. כל חברה ותנאיה.

במקרה בו אין לכם ביטוח, ניתן לתאם הטסת הגופה מול מחלקות המטען של חברות התעופה השונות, או מול חברות פרטיות המתעסקות בכך.

ניתן להעזר בארגון זק"א לקבלת מידע כללי בטל: 1220.

בכל מקרה יהיה עליכם לספק תעודת פטירה מקומית מוסמכת, ואישור פטירה מנציגות ישראל המקומית.

עלויות והוצאות
הטסת הגופה (למעט בכיסוי ביטוח)
שחרור מהמכס (אגרת משרד הבריאות)
שינוע הנפטר ברחבי הארץ

קבורה בחו"ל

ניתן לקבל מביטוח לאומי החזר הוצאות קבורה (מקסימום 6,448 ש"ח) בכפוף להמצאת אישורים וקבלות מהקבורה בחו"ל. 

את ההחזר מקבלים באמצעות הגשת תביעה מקוונת באתר הביטוח הלאומי.

לצורך אישור הפטירה יש להצטייד בתעודת פטירה מוסמכת והודעה לנציגות ישראל המקומית.

נציין: את ההחזר רשאים לקבל קרובים שהינם תושבי ישראל בלבד.

תושבי חו"ל (כרשומות ביטוח לאומי) לא זכאים לקבל שום דבר בחינם בענייני הקבורה והלוויה.

מסמכים ואישורים (כמופיע באתר משרד החוץ נכון למאי 2022):

• תעודת פטירה רשמית משלטונות המקום מאומתת ומתורגמת.
• תעודת רופא המעידה על סיבת המוות.
• תעודה מהשלטונות המקומיים המוסמכים המעידה על כך ששימור הגופה נעשה בהתאם להליכים הרפואיים המקובלים באותה מדינה.
• אישור של חברת קבורה בישראל על נכונותה לקבל את הגופה לקבורה בישראל.
• תעודת אריזה רשמית.
• תעודה המעידה על הזרקת חומר שימור לגופה, או על אריזתה בקרח יבש, במקרה שהגופה מועברת בטרם עברו 30 יום מתאריך הפטירה.
• רישיון של השלטונות המקומיים להוצאת הגופה.
• מילוי טופס בקשה להעברת גופה

ההוצאות המחכות לכם:

• הטסת הנפטר
• שחרור מכס בארץ (אגרת משרד הבריאות)
• הובלה להכנה לקבורה
• חלקת קבר
• חברה קדישא ללוויה וקבורה
• אגרת רשיון קבורה